Sie surfen gerade mit einem älteren Browser. Wir unterstützen den Internet Explorer 11 seit dem 01. Mai 2021 nicht mehr. Aktualisieren Sie bitte Ihren Browser oder laden Sie einen neuen Browser herunter.

Störungsmeldung

Sie möchten eine Störung des Anschlusses melden? Hier finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten.

Für Kunden der Immobilienwirtschaft

Für Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg

Kunden der Immobilienwirtschaft können eine Störung der TV-Versorgung hier melden.

Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch:

0221 46 61 91 12

(Zum Ortstarif erreichbar)
Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen.

Für die übrigen Bundesländer

Sie möchten eine Störung des Anschlusses melden?

Nutzen Sie unser Online-Formular.

In dringenden Störungsfällen wie z.B. einem Komplettausfall eines Dienstes (TV, Internet oder Telefon) wenden Sie sich bitte ausschließlich an unsere Störungs-Hotline unter 0800 526 66 25.

Kostenlos rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen.

Für Bewohner

Für Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg

Entstörung, Installationshilfe & technischer Support für Ihre Bewohner

0221 46 61 91 12

7 Tage / 24 Stunden erreichbar

Beratung und Bestellung

0221 46 61 91 05

Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa 8-16 Uhr

Für die übrigen Bundesländer

Wenn Sie Bewohner eines Mehrfamilienhauses sind und mit einem Mehrnutzervertrag versorgt werden, rufen Sie unsere kostenlose Service-Hotline an:

0800 46 44 87 98

täglich von 7.30 bis 22 Uhr.

Eine Störung melden Sie schnell und einfach hier.